每次咨詢注冊深圳公司，大家都在談論“數字證書”“銀行U盾”，當真正辦了數字證書，又碰到很多問題，總是沒法正常使用操作，友誼的小船說翻就翻呀，下面筆者針對使用數字證書所遇見的常見問題進行簡單匯總，如下:
1、如何確認數字證書已正確安裝
方式一：打開IE瀏覽器，點擊 工具→Internet選項→內容→證書，雙擊您的證書，點擊“常規”按鈕，系統顯示證書詳細信息，表明您的證書已正確安裝。
方式二：雙擊證書的驅動，查看是否顯示數字證書的信息。若正常顯示，則表示已正確安裝。
如系統無證書顯示：
1）將存有數字證書的電子密匙再拔插一次，并注意電子密匙上是否有燈亮起，如果燈不亮則表示此電子密匙可能存在問題。
2）雙擊證書的驅動查看能否顯示此證書的信息。若證書信息顯示正常則表示數字證書驅動正常，則查證其他內容；若不能顯示證書信息則表示驅動安裝不成功，請卸載驅動重新安裝。 3）若上述檢查都顯示正常，可能系統不兼容，請換一臺電腦再試一下。
2、用戶使用數字證書登錄 ，提示“證書初始化失敗”，證書客戶端已安裝成功，且USB接口正常
用戶可進行手動更新驅動操作，如下：電腦桌面找到“我的電腦”--右鍵點擊--“屬性”--“硬件”--“設備管理器”--“通用串行總線控制器”--找到“watchdata USB key 0601（或watchdata USB key pro(zte)”--點擊“更新驅動--選擇“從例表中安裝--選擇“不要搜索”--點擊“下一步”--“完成”；用戶再刷新一下電腦，重新登陸。
3、用戶使用數字證書登錄，在相關業務操作過程中提示“數據簽名失敗”或“驗簽失敗”
用戶在操作過程中遇此問題可通過手動設置IE瀏覽器的方式來解決，如下：用戶打開所要登陸應用的系統平臺--復制該平臺網址--點擊瀏覽器左上角“工具”欄--選擇“Internet選項”--選擇“安全”--“受信任站點”--點擊“站點”--將剛才所復制的網址粘貼至空白框中 --將“對該區域中的所有站點要求服務器驗證”前框內的“√”去掉--點擊“添加”--“確定”--關閉網頁--再打開，設置成功后可看到網頁右下角出現綠色“√可信站點”；
4、安裝數字證書客戶端時提示：無效驅動器H:/盤
安裝過程中出錯，提示“無效驅動器H:”，造成問題的原因可能是該軟件安裝時需要虛擬盤，可以用以下方法進行：單擊開始菜單→運行，輸入subst H: %TEMP%，然后就會在我的電腦中出現一個H盤；接著，就可以正常安裝客戶端軟件。
5、證書電子鑰匙燈不亮是什么原因
請換一臺電腦試一下電子鑰匙燈是否不亮，如果不亮，說明電子鑰匙損壞，請到各數字證書機構重新辦理新的電子鑰匙。
6、查看數字證書時，電腦系統顯示證書不可信任
電腦沒有安裝數字證書的根證書（根證書是電子證書認證中心給用戶簽發的數字證書，認證中心在簽發其它用戶證書時調用根證書的簽名私鑰對其進行數字簽名，在數字證書的實際應用中必須首先通過根證書對其他用戶證書進行驗證，確認用戶證書的合法及有效性，因而用戶必須首先安裝根證書），請下載證書鏈（點擊 下載證書鏈），并進行安裝。
7、數字證書密碼被鎖定
攜帶電子密匙至證書頒發機構各服務點申請解鎖；具體情況可咨詢證書頒發機構。
8、 電子密匙驅動如何刪除
1）先退出桌面右下角的驅動
2）點擊“我的電腦”進入控制面板點擊“添加/刪除程序”把相應的程序進行刪除
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